A Prefeitura de Porto Alegre informa que manterá o atendimento à população durante o feriado de Natal, nos dias 24 e 25 de dezembro, com funcionamento em regime de plantão nos órgãos responsáveis pelos serviços essenciais. O mesmo esquema será adotado na sexta-feira, 26. O expediente regular será retomado na segunda-feira, 29.
No que diz respeito aos serviços de água, esgoto e drenagem urbana, os postos de atendimento presenciais do Dmae (Departamento Municipal de Água e Esgotos) voltarão a funcionar na segunda-feira, 29. Enquanto isso, a população pode buscar atendimento na área comercial, incluindo a renegociação de dívidas, através do WhatsApp: (51) 3289-9156.
As equipes operacionais de água, esgotamento sanitário e drenagem urbana estarão em regime de plantão, e as solicitações de manutenção devem ser feitas por meio do Sistema 156, na opção 2.
No que diz respeito ao trânsito e transporte, o transporte coletivo seguirá a tabela normal de dias úteis nos dias 24 e 26 de dezembro. Já no dia 25, a tabela será a de domingos e feriados. Os passageiros podem verificar os horários e itinerários do transporte coletivo em tempo real através de aplicativos específicos ou no site da EPTC.
A Secretaria Municipal da Fazenda informa que a Loja de Atendimento estará fechada nos dias 24, 25 e 26 de dezembro. Os contribuintes podem utilizar os serviços on-line disponíveis no portal de atendimento da Fazenda.
O Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) atuará normalmente durante o feriado, com todas as coletas sendo realizadas. As piscinas públicas estarão fechadas nos dias 24 e 25 de dezembro, com funcionamento nos dias seguintes no período da tarde para banho livre.
O Centro Integrado de Coordenação de Serviços (Ceic-POA) opera 24 horas para assistir a mobilidade urbana, segurança pública, saúde e limpeza urbana. A Guarda Civil Metropolitana estará presente em parques e praças, além de atender postos de saúde, secretarias e prédios municipais.
A Secretaria Municipal de Saúde informa que haverá alterações no funcionamento das unidades de saúde devido aos feriados de Natal. Os prontos atendimentos, Centros de Atenção Psicossocial, Serviços de Residenciais Terapêuticos e hospitais do município funcionarão normalmente 24 horas.
O plantão técnico da IPSul, responsável pela PPP de iluminação pública, atenderá solicitações pelo aplicativo 156 e pelo site da concessionária. Equipes da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos estarão em regime de plantão para atender solicitações de urgência até o dia 5 de janeiro de 2026.
A equipe de manejo arbóreo da SMSurb também estará de plantão para atender demandas de emergência. A Unidade de Saúde Animal Victória funcionará nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, das 8h30 às 17h, e estará fechada nos dias de Natal e Ano Novo.
Os serviços das subprefeituras e postos avançados serão retomados normalmente na segunda-feira, 29.
