A digitalização dos serviços da Junta Comercial, Industrial e Serviços do Rio Grande do Sul (JucisRS) atingiu um novo nível com a implementação da inteligência artificial em março de 2025. Esta iniciativa, realizada em parceria com a R2DA Tecnologia, fez com que o órgão se tornasse pioneiro no país ao integrar a IA nos processos de registro mercantil, trazendo benefícios como agilidade, segurança e eficiência.
A contadora Gislaine Malta ressalta a importância dessa novidade: “Ao acessar o portal, é possível verificar a viabilidade e, em pouco tempo, obter uma resposta. Somente em casos excepcionais, é necessário resolver algo presencialmente”. Esse depoimento reflete a experiência de diversos usuários que passaram a contar com uma assistente virtual capaz de identificar possíveis problemas antes mesmo da submissão final.
Modernização e benefícios imediatos
A presidente da JucisRS, Lauren Mazzardo, enfatiza que a utilização dessa tecnologia reforça o compromisso com a eficiência e a segurança jurídica. Nos primeiros meses, o número de usuários da assistente virtual aumentou significativamente, de 667 para 8.218, demonstrando uma rápida adesão. Entre setembro de 2025 e janeiro de 2026, os registros corrigidos superaram os que precisaram de ajustes posteriores, mostrando que a análise preliminar reduziu retrabalhos e acelerou o processo.
De 1º a 8 de fevereiro de 2026, 2.828 documentos foram avaliados pela inteligência artificial: 1.548 foram corrigidos antecipadamente e somente 134 apresentaram pendências após a submissão. A média de correções pós-envio diminuiu para 1,44 por processo, indicando uma maior precisão e fluidez nos registros.
Funcionamento técnico
A ferramenta analisa os dados dos documentos enviados em formato PDF – como constituições, alterações ou encerramentos de empresas – junto com as informações da Ficha de Cadastro Nacional (FCN) e do sistema da Junta Comercial. Ao identificar inconsistências, alertas são emitidos automaticamente para que o usuário possa corrigir antes da formalização.
O diretor técnico de Registro Empresarial, Cezar Perassoli, explica que a IA não substitui o trabalho dos analistas, mas sim auxilia: “Ela padroniza as análises, reduz os erros e diminui o tempo entre a submissão e a análise final”.
Benefícios para o ambiente de negócios
Desde 2016, a JucisRS vem incrementando seus serviços digitais, e a inclusão da inteligência artificial representa mais um avanço nesse sentido. Atualmente, a análise inteligente está disponível para empresários individuais (EI) e sociedades limitadas empresárias (LTDA).
Os impactos vão além da eficiência interna: para contadores e empreendedores, isso significa menos burocracia, redução de custos e maior previsibilidade. A simplificação dos registros contribui para acelerar a abertura de novas empresas, incentivar investimentos e fortalecer o cenário de negócios no Rio Grande do Sul.
Perspectivas futuras
A experiência da JucisRS evidencia que a utilização da inteligência artificial em serviços públicos não é apenas uma questão de inovação tecnológica, mas sim uma mudança estrutural. A expectativa é que essa ferramenta seja expandida para outros tipos de sociedades e processos, consolidando o Rio Grande do Sul como um exemplo nacional de modernização administrativa.
Através da redução de erros, agilização dos registros e ampliação do acesso remoto, a JucisRS aproxima o Brasil dos padrões internacionais de excelência e fortalece a competitividade regional. A implementação de inteligência artificial nos registros mercantis não apenas desburocratiza, mas também redefine a relação entre empreendedores e o setor público, tornando o ambiente de negócios mais dinâmico e previsível. (Por Gisele Flores – [email protected])
