No Brasil, empresas enfrentam um desafio que vai além da simples digitalização: a necessidade de integrar diversos canais de venda, como pedidos via WhatsApp, televendas, representantes comerciais, plataformas de e-commerce e equipes de pós-venda. Nesse contexto, a Versotech, originária do Rio Grande do Sul, conseguiu se destacar ao equilibrar o aumento nas vendas com uma administração comercial mais eficaz.
Apesar do investimento em sistemas ERP, aplicativos e ferramentas de atendimento por parte de indústrias e atacadistas, a fragmentação da informação continua a ser um obstáculo significativo. Na prática, os preços são consultados em diferentes plataformas, os pedidos trafegam por vários canais e muitos orçamentos ficam sem o devido acompanhamento. Além disso, gestores enfrentam dificuldades para identificar clientes que diminuíram suas compras ou oportunidades que foram perdidas.
A nova etapa da transformação digital no setor B2B não se limita apenas à implementação de tecnologia; é crucial também a integração dos processos comerciais. E foi exatamente essa necessidade que deu origem à Versotech.
A empresa foi fundada em 2017 em Cachoeirinha (RS), em um espaço modesto de menos de 50 metros quadrados, com o objetivo de facilitar as operações comerciais para atacadistas e distribuidoras. Sua criação está intimamente ligada aos desafios diários enfrentados pelo setor, como pedidos feitos manualmente e informações dispersas entre diferentes fontes.
Em 2021, a Versotech iniciou uma fase de crescimento acelerado e decidiu transferir sua sede para Porto Alegre, aumentando assim sua conexão com um dos principais polos tecnológicos do Sul do Brasil.
Durante sua trajetória, a Versotech desenvolveu uma plataforma abrangente para integrar toda a jornada comercial B2B. Seu portfólio inclui soluções como o VersoCommerce e o VersoApp para compras digitais e autoatendimento; o VersoCall para televendas; o VersoVendas voltado para representantes externos; o VersoChat que centraliza o relacionamento com clientes; além do VersoSac que cuida da gestão de trocas e devoluções.
O grande diferencial da Versotech reside na integração dessas soluções com os sistemas ERP dos clientes. Isso elimina barreiras entre os canais de vendas digitais e tradicionais, oferecendo uma visão unificada do consumidor. A empresa também utiliza inteligência artificial para otimizar pedidos e automatizar agendas comerciais, aumentando a eficiência das equipes de vendas.
A especialização em segmentos específicos ajudou a fortalecer sua posição no mercado. O setor de materiais de construção representa a maior parte da clientela da empresa, mas ela também atua na agroindústria, atendendo tanto fabricantes de ração quanto distribuidores veterinários, além das empresas do ramo alimentício. Essa diversidade evidencia a versatilidade da plataforma em se adaptar a diferentes cadeias produtivas.
Na liderança da companhia estão Daniel Narciso Lima e Shayane Oliveira da Silva. Daniel é responsável pela área técnica e trouxe sua experiência anterior em e-commerce para criar as primeiras soluções oferecidas pela Versotech. Shayane cuida da gestão estratégica e comunicação institucional, consolidando a presença da marca no mercado.
Atualmente, a empresa processa bilhões em vendas anualmente e conta com mais de 200 mil usuários ativos em suas plataformas. Esses números refletem uma empresa que conseguiu transformar desafios operacionais em oportunidades inovadoras.
A expansão da Versotech segue uma tendência observada em mercados mais desenvolvidos na Europa, Estados Unidos e Ásia, onde conceitos como integração omnichannel e comércio eletrônico corporativo já são fundamentais nas estratégias comerciais. O que diferencia esta empresa gaúcha é sua habilidade em adaptar essas tendências às especificidades brasileiras, que incluem complexidade tributária e diversas modalidades logísticas.
Diferentemente das grandes plataformas internacionais que oferecem soluções padronizadas, a Versotech foca na capacidade de traduzir tecnologia em eficiência prática nos setores de construção civil, agroindústria e alimentação. Ao alinhar suas ações às tendências globais sem perder sight das necessidades locais, a empresa demonstra como inovações podem surgir diretamente das práticas operacionais e evoluir para estratégias eficazes de crescimento.
Mais do que apenas desenvolver softwares, a Versotech enfrenta um dos maiores desafios do comércio B2B atual: conectar pessoas, processos e informações. Em um ambiente cada vez mais competitivo, essa integração se tornou não apenas um diferencial tecnológico, mas um elemento crucial para garantir eficiência e promover crescimento sustentável.
